Политика конфиденциальности
ООО ЭТЗ «ИВАРУС» (далее — «Оператор», «ИВАРУС») обрабатывает персональные данные пользователей сайта в целях обработки заявок, обратной связи и подготовки коммерческих предложений.
1. Какие данные мы собираем
- имя, телефон, e-mail, название организации;
- содержание заявки, прикреплённые файлы (проект, ТЗ, спецификация);
- технические данные (cookies, IP, источник перехода, UTM-метки).
2. Цели обработки
- связь с пользователем по заявке;
- подготовка расчёта и коммерческого предложения;
- учёт обращений в CRM и улучшение качества сервиса;
- анализ источников трафика и эффективности маркетинга.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы, а также в рамках 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Срок хранения и передача
Данные хранятся на срок, необходимый для выполнения целей обработки, и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Для технической работы сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики (Я.Метрика) и коллтрекинга — в обезличенном виде.
5. Права пользователя
Пользователь вправе запросить уточнение, блокировку или удаление персональных данных, отозвать согласие на обработку. Для этого направьте запрос на zakaz@iv74.ru.